Was mache ich, wenn ein Artikel defekt bei mir ankommt?

Selten kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht der gewohnten Qualität entspricht oder ein Paket beschädigt ankommt. Das sollte natürlich nicht passieren. Ist dies bei dir der Fall, so tut uns das sehr leid.

Bitte setze dich direkt mit uns in Verbindung und sende uns ein Foto mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers. Nenne uns dazu bitte auch die Bestellnummer deiner Bestellung.

Gerne helfen wir dir umgehend weiter und senden dir im Fall einer Reklamation schnellstmöglich Ersatz zu.